Какие права есть у заёмщика МФО
Заёмщик микрозайма защищён федеральным законом «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» и общими нормами законодательства о потребительском кредитовании. Ключевое право — на полную и понятную информацию об условиях займа до подписания договора.
Ограничение начисляемых процентов и неустойки
Закон ограничивает максимальный размер начисляемых процентов и неустойки по договору потребительского микрозайма — после достижения предельного значения (кратного сумме основного долга) дальнейшее начисление процентов законом ограничено. Это защищает заёмщика от бесконтрольного роста долга при просрочке.
Право на досрочное погашение
Заёмщик имеет право вернуть заём (полностью или частично) досрочно без штрафных санкций, уведомив МФО заранее в срок, установленный договором (обычно — несколько дней).
Куда обращаться при нарушении прав
- Служба по защите прав потребителей финансовых услуг Банка России.
- Роспотребнадзор — по вопросам, связанным с правами потребителя.
- Прокуратура — при признаках мошенничества или незаконной деятельности организации.
Часто задаваемые вопросы
Может ли МФО бесконечно начислять проценты при просрочке? Нет, законом установлен предельный размер начисляемых процентов и неустойки по договору потребительского займа.
Нужно ли платить штраф за досрочное погашение займа? Нет, законное право заёмщика — вернуть заём досрочно без дополнительных штрафов, уведомив организацию в срок, указанный в договоре.